Стартует и останавливается служба 1C:Enterprise 8.3 Server Agent

Проблема проявлялась в следующем: после перезагрузки сервера служба 1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64) перестала работать. Вернее, она запускалась и через минуту автоматически останавливалась. В событиях на сервере фиксировалась ошибка "Application Error" с описанием:

 Имя сбойного приложения: ragent.exe, версия: 8.3.x.xxxx, метка времени: 0x55553286
Имя сбойного модуля: rserver.dll, версия: 8.3.6.2014, метка времени: 0x555534df
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000056a4
Идентификатор сбойного процесса: 0x7a4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6cc7b7ec73172
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.x.xxxx\bin\ragent.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\1cv8\8.3.x.xxxx\bin\rserver.dll
Идентификатор отчета: ......
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
 
Проблему решили следующим образом. При остановленной службе 1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64) находим папку ИмяДиска:\Program Files\1cv8\srvinfo\reg_1541 и в ней удаляем все папки вида "f08c4a5e-3b18-407a-ad98-c129cfb14334". По сути, в этой папке должен остаться только один файл 1CV8Clst.lst. После этого запускаем службу 1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64). Должно все работать.

Печать   E-mail

Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter